Autotip spol s r.o.

V januári 2023 sme od nich kúpili nové vozidlo za 28 000€. Tesne pred prevzatím vozidla nám povedali, že prestalo fungovať rádio, ktoré sa podľa ich slov malo do troch dní samo aktualizáciou opraviť. Keď sme prišli po vozidlo, zistili sme, že nefunguje celý infotainment, nie iba rádio. Boli sme ubezpečení, že aj toto sa aktualizáciou opraví, no stal sa opak. Vozidlo začalo vykazovať rôzne problémy ako napríklad: náhodné vypínanie auta počas jazdy, vypnutie posilňovača riadenia, problémy s parkovaciu kamerou, s klimatizáciou, s asistentmi a núdzovým brzdením, s vyhrievanými sedadlami a volantom... atď. Nasledoval vyše mesiac pokusov opráv, reklamácií a pokus z našej strany odstúpiť od zmluvy, keďže prvú reklamáciu riešili presne 30 kalendárnych dní a po nej by sme museli ísť rovno do druhej, keďže ani po vyriešení tej prvej vozidlo nefungovalo ako malo. Nakoniec sme radšej auto predali a prišli o pár tisíc, než jednať s takýmito ľuďmi. Pán konateľ nech ďakuje Bohu, že sme rýchlo potrebovali situáciu vyriešiť a neťahali sa s týmito podvodníkmi po súdoch. Viem porovnať s Opel SWAM v Košiciach aj s PKAuto v Prešove, keďže som u oboch servisoval nové aj jazdené vozidlá - rozdiel v prístupe a kvalite služby je diametrálny. Keď sme sa o tejto situácii rozprávali u iných Opel Dealerov, potvrdili nám, že s podobnými skúsenosťami chodia aj iní zákazníci. Ak môžete, obíďte ich na míle a radšej choďte do SWAMu alebo PKAuto. Prajeme spoločnosti Autotip čím menej zákazníkov a čím viac pocitu zodpovednosti, keďže nepredávate kolobežky, ale automobily za desiatky tisíc eur.

Profesionálny prístup k zákazníkovi, môžem len odporučiť. Ak niekto rozmýšľa nad kúpou opel tak jedine v Michalovciach. Predajcovia mi vždy vyšli v ústrety a zodpovedali na moje asi (milión) otázok ktoré som mal pri kúpe nového auta. Všetko prebehlo vždy nad moje očakávania a musím vyzdvihnúť profesionálny prístup .Tiež musím vyzdvihnúť veľmi profesionálny prístup pri servise pána veduceho servisu ktorý vie poradiť a zariadiť! Vždy keď tam prídem tak všetko je na čas ako sme sa dohodli. Je to skvelý tým. Vrelo odporúčam každému či už predaj alebo servis(z vlastnej skúsenosti) len tak ďalej! Ďakujem

K pôvodnej recenzii chcem uviesť, že aj po cca roku splnili, čo sľúbili. Profesionálny prístup technikov ako aj servisu. Plne odporúčam po rokoch. Z hľadiska negatívnej recenzie to bola moja chyba z dôvodu nedôvery. Takže opätovne plná spokojnosť.

Poradenstvo ako sa patrí, milí ochotný personálna ako aj servisné stredisko. Po kúpe auta mi tam montovali ťažné super tým. Odporúčam 30.8.23 Za cca 5 rokov čo pravidelne navštevujem servis sa stalo iba jedno malé nedorozumenie ktoré sa v zápätí odstránilo, sme len ľudia a chápem že tým servisu OPEL Autotip majú veľa práce ale aj napriek tomu robia maximum pre zákazníka čo si nesmierne vážim. Ak chcete nové auto a úžasnú starostlivosť navštívte Autotip OPEL Michalovce a máte garantovanú spokojnosť. Odporúčam

Problem vyrieseny k maximalnej spokojnosti. Obvzlast kladne hodnotim profesionalny pristup pana Puzdera, veduceho servisu, k samotnej zavade. Urcite opat navstivim.