T A N E X, spol s r.o.

Chcel by som vyjadrit podakovanie za pristup p.Madarasza v servise Fiat Tanex v Trnave. Tesne predtym, ako sme mali vyrazit na dovolenku na nasom aute, som chcel vyskusat, ci auto nastratuje normalne po dlhsom case statia v garazi. Nenastratovalo napriek tomu, za baterka bola napajana udrziavacou nabijackou.Po tyzdni starovania, pozerania internetu a prispevkoch na vselijakych blogoch (diagnostika ukazovala nizky tlak oleja) som nemal na vybera  povedal som si, ze musi ist do servisu. Volal som aj v nasom meste do servisu, ale termin bol az o par dni a stale som myslel, ze najlepsie to asi vyhodnotia v Trnave v Tanexe aj ked tam budem musiet auto dopravit odtahovacou sluzbou. Ked som zavolal,p Madaraszovi, ze auto nestartuje, hned bol ochotny este v ten den sa pozriet, v com je problem a po dopraveni auta odtahovou sluzbou v case, ked uz pomaly servis zatvarali, stihol este odhalit pricinu a auto nastartoval.

3 a pol hviezdičky! Kúpil som ojazdenú dodavku za 12 litrov. Plus body: 1. Záruka. Dodavka mala skryté vady a to až také, že defakto nebola pojazdná. Zadarmo mi ju opravili a dneska jazdí v poriadku a ešte mi aj zadarmo požičali nahradné auto počas opravy. 2. Vybavili za mňa celú byrokraciu, vrátane poistky použijúc moje splnomocnenie od notára, takže mi ušetrili vela nervov. 3. Personál celkom milý a hlavne profesionálne vystupovanie. Dokonca aj keď už som bol nervozny s tých vád tak ma vedeli upokojiť. Mínus body: 1. Tá cena mi príde možno trochu vysoká 2. Tri krat som im musel dodavku vrátiť kvôly vadám a to plná nádrž začala vytekať, potom sa zasekla brzda a zhorela a na tretí í krát nefungoval poriadne prívod vzduchu a preto motor nemal výkon. Akože také veci si mohli všimnúť aj pred tým a nenechať ma znova s tým musieť prísť. Takže dokopy 2 mesiace som dodavku nemal schopnú použitia. To je docela velký mínus. Ale možno to takto na trhu s ojazdenými autami chodí, že skryté vady sa musia v prvých mesiacoch vychytať. Preto záruka musí pri kúpe takéhoto vozidla byť! 3. Nechali ma za každým dlho čakať bez toho aby som vedel čo sa deje a musel som sa ja vypytovať, že čo jako, mám tu čakať alebo odýsť a prísť po to inokedy? Jako viem, že diagnoatikovanie poruchy trochu trvá aby sa určilo, či vadu odstránia napočkanie alebo musia objednať súčiastku. Takže za mňa taká 3 až 4 z piatich spokojnosť. Keď bol problém, vynašli sa. Dneska jazdím na plne funkčnej dodavke.

Servis Fiat Tanex mozem len a len odporucit, maximalna spokojenost. Nikto nevedel pomoct mojmu Bravu, pritom len peniaze pytali a auto furt neslo. Tak som uz ani nedufal a poslal ho do Trnavy a spravili ho. Celkovo som uz u nich auto mal 3x za 2roky s roznym problemom a 3x vzdy spravene na 110%. Ano 110%, lebo spravili aj veci, ktore nemuseli/nezaplatil som za ne - doplnili stratene sroby krycieho panelu rozvodovej skrinky v kabine a opravili jeho uchytenie. Ceny su primerane kvalite, garaznik Vas mozno v ten moment vyjde lacnejsie ako oficialny servis, ale z mojej skusenosti v dlhodobom meritku neusetrite ak sa jedna o zlozitejsie ukony. Pre mna uz iny servis pre moju Fiatku neexistuje. Dakujem velmi pekne :)

Chcem v mene celej nasej rodiny velmi pekne podakovat servisu Tanex, osobitne uzasnemu p. Madaraszovi, ktory nas doslova zachranil na nasej dobrodruznej ceste karavanom z Banskej Stiavnici ktovie kde, plan je more niekde v Taliansku. Prisli sme v pondelok doobeda, pricom urcite mali uplne plny stav, ale zlutovali sa nad nasou 4clennou rodinkou s 2 malymi detmi a promptne zacali riesit nas starucky Fiat Ducato. Podarilo sa im zohnat suciastky, ktore su uz nezohnatelne a vysledkom je auto ako nove! Dakujeme este raz, ste proste skveli!!!!

Musím povedať že s takýmto prístupom k zákazníkovi niet čo riešiť.všetko na 1*.super.takto by to malo vyzerať v autoservisoch. Držte laťku a nepodliesť.